“SADECE CİHAZ SATMIYORUZ, ÇÖZÜM SATIYORUZ”

Stefan TORDENMALM, Perten Instruments: “Tahıl ve un kalite kontrol cihazları konusunda dünyanın lider tedarikçilerinden olan Perten Instruments’in Pazarlama Müdürü Stefan Tordenmalm, piyasada en çok tercih edilen markalardan olmalarını şu sözlerle açıklıyor: “Bence başlıca neden, bizim tahıl ve un analizinde tek gerçek uzman olmamız ve kendimizi müşterilerimizin ortağı olarak gördüğümüz bir vizyona sahip olmamızdır. Biz sadece bir kutu satmıyoruz, aynı zamanda kurulum, eğitim ve desteği içeren eksiksiz bir çözüm satıyoruz.”

Perten Instruments, dünyanın önde gelen tahıl ve un test cihazları tedarikçilerinden biri. Firmanın ürettiği teknolojiler, dünyanın hemen hemen her noktasında kullanılıyor ve özellikle kalite kontrol laboratuvarlarında tercih ediliyor.

Bu başarılı firmanın Pazarlama Müdürü Stefan Tordenmalm’la dergimiz okurları için kısa bir röportaj gerçekleştirdik. Perten’in dünya genelindeki başarısı, yapılanması, teknolojik çözümleri ve yenilikleri hakkında konuştuğumuz Tordenmalm, Perten’in kendi alanında en çok tercih edilen marka olduğunu söylüyor ve bir cihaz tedarikçisinden ziyade bir çözüm sunucu olmalarının, bu tercihte büyük bir role sahip olduğunu vurguluyor. Perten Instruments’le ilgili detayları Tordenmalm’den alıyoruz.

Perten Instruments tahıl, un, gıda ve yemlerin kalite kontrolünde uzman bir firma. İlk olarak şirketiniz ve bugüne nasıl geldiğiniz hakkında biraz bilgi verebilir misiniz?
Perten, “Azalan Sayı” yöntemini keşfeden Harald Perten tarafından 1962 yılında kuruldu. O günden bu yana, un değirmenciliği sektörü için yeni yöntem ve araçlar geliştirmeye devam ediyoruz. Bugün dünyada un ve tahıl test cihazlarında lider şirketiz.

Ürün çeşitliliğiniz ve şirketinizin dünyadaki konumu hakkında ne söyleyebilirsiniz?
Perten, tahıl ve un testlerinde kullanılmak üzere çok fazla çeşitlilikte cihaz sunuyor. Müşteri desteğine odaklanmamız, bizi dünyada en büyük tedarikçi konumuna getirdi.

Yurtdışı yapılanmanız konusunda bize biraz bilgi verebilir misiniz? Hangi ülkelerde ofisleriniz ya da temsilcilikleriniz bulunuyor?
ABD, Avustralya, Kanada ve Türkiye gibi büyük tahıl üreticisi ülkelerde doğrudan ofislerimiz bulunuyor. Diğer ülkelerde ise yerel ortaklar üzerinden çalışıyoruz ve toplamda 100’den fazla ülkede Perten olarak varlığımızı sürdürüyoruz.

Perten Insturuments olarak yatırım ve pazar anlamında gelecekteki hedefiniz nedir?
Perten tamamen tahıl, un değirmenciliği ve tahıl işleme sektörlerine adanmıştır. Yeni ürünlere, yeni uygulamalara ve gelişmiş destek organizasyonuna yatırım yapmayı sürdüreceğiz. Hedefimiz, tahıl sektörlerinde analiz ve kalite kontrolde lider olmaya devam etmek.

Son zamanlarda geliştirdiğiniz innovatif cihazlardan, ürünlerde ve bunların sektöre getirdiği avantajlardan bahsedebilir misiniz? Önümüzdeki dönemde müşterilere hangi yeni teknolojileri sunacaksınız?
Yakın zamandaki innovatif geliştirmelerimiz arasında, un pişirme kalite testi için yüksek hızlı karıştırma yöntemini kullanan Perten doughLAB cihazı yer alıyor. doughLAB, Farinograph cihazları gibi standart yöntemi zaten uygulayabiliyordu. Buna ek olarak, artık iki kat daha hızlı olan ve daha doğru pişme kalitesi sonuçları veren yeni yöntemi de uygulayabiliyor.

Biraz da gittikçe popülerleşen NetPlus yazılımından bahsedelim; nedir NetPlus? Bu yazılımın müşterileriniz için avantajları nelerdir?
NetPlus, yöneticilerin, herhangi bir noktadan analiz sonuçlarına erişmelerini sağlayan, sonuçları almak için laboratuvara gitme gerekliliğini ortadan kaldıran, web tabanlı bir yazılımdır. Yazılıma bağlı olan cihazlar, analiz sonuçlarını bir sunucuya gönderir ve yöneticiler bir web tarayıcısı üzerinden hesaplarına erişerek sonuçları tablo ve şemalar halinde görebilir. Böylece hiçbir yazılım yüklemesine gerek kalmaz.

Perten’in Ar-Ge çalışmalarından ve bu çalışmalara ayırdığı bütçeden bahseder misiniz? Ar-Ge çalışmalarında hangi konulara odaklanıyorsunuz?
Perten olarak ciromuzun yaklaşık yüzde 15’ini Ar-Ge çalışmalarına harcıyoruz. Bu harcamaların içinde yazılım geliştirmeye daha fazla pay ayırıyoruz. Kilit odak noktamız, cihazlarımızı daha bağlantılı hale getirmek ve cihazlarla bağlantılı olan insanların çalışmaları için verileri daha kullanılabilir hale getirmektir.

Müşterilerin Perten teknolojilerini seçmesinin sebepleri sizce nedir? Şirketinizin hangi özellikleri sizi rakiplerinizden ayırıyor?
Bence başlıca neden, bizim tahıl ve un analizinde tek gerçek uzman olmamız ve kendimizi müşterilerimizin ortağı olarak gördüğümüz bir vizyona sahip olmamızdır. Biz sadece bir kutu satmıyoruz, aynı zamanda kurulum, eğitim ve desteği içeren eksiksiz bir çözüm satıyoruz.

Bir önceki yazımız olan Uğur Makina’nın değirmencilik sektöründeki başarısı: “62 YIL, 98 ÜLKE, 600’Ü AŞKIN TESİS” başlıklı makalemizi de okumanızı öneririz.

Kontrol edin

Elevatör Kovalarında İddialı Yenilik: Millpart

Murat Aksoy,  Millpart: “Millpart elevatör kovaları sayesinde müşterilerimiz artık taşıma sistemlerinde zaman ve finansal performansı …