Ardent Mills CEO’su Dan DYE; “Büyüklük başarının garantisi değildir”

Ardent Mills’in kendisini müşterilerinin başarısına yardımcı olmaya adamış bir firma olduğunu belirten firmanın CEO’su Dan Dye, şunu vurguluyor: “Bize göre, büyüklük başarının garantisi değildir. Bizim odak noktamız büyüklük yerine müşterilerimizin güvenini ve işlerini kazanmak için her gün çalışmak.” 

Cargill ve CHS ortaklığı olan Horizon Milling ve ConAgra Mills firmalarına ait değirmencilik işletmelerinin birleştirilmesiyle kurulan Ardent Mills, bu birleşmeyle birlikte bugün ABD’nin en büyük değirmeni haline geldi. Şuanda Ardent organizasyonu 40 değirmenden, üç karışım tesisinden ve bir özel fırından oluşuyor.

Firmanın CEO’su Dan DYE, birleşmeyle ilgili sorularımızı yanıtlarken şunu söylüyor: “Güçlü bir şekilde inanıyoruz ki Ardent Mills olarak birlikte hareket ettiğimizde, müşterilerimizin ihtiyaçlarını tek başımıza yapabileceğimizden daha iyi şekilde karşılayabiliriz.” Bu cümle tek başına bu birleşmenin nedenlerini açıklıyor. Çünkü tüm ortakların odak noktası ve elbette Ardent Mills’in odak noktası, müşterine en iyi çözümü sunabilmek ve müşterilerinin işlerinde başarıya ulaşmasını sağlamak. Ancak Dye, birleşmeyle sağlanan büyümenin başarının garantisi olmadığını da vurguluyor ve ekliyor: “Bizim odak noktamız büyüklük yerine müşterilerimizin güvenini ve işlerini kazanmak için her gün çalışmak.” Ardent Mills’le ilgili merak edilenleri firmanın CEO’su DYE anlatıyor.

Cargill, ConAgra ve CHS Inc. firmalarının değirmencilik işletmelerini birleştirmesiyle kurulan Ardent Mills, artık ABD’nin en büyük değirmencilik işletmesi konumunda. 2013’te açıklanan bu birleşme kararının aktif olarak gerçekleşebilmesi bir hayli süreç aldı. Öncelikle bize bu üç firmanın değirmencilik işletmelerini birleştirme kararının nedenini ve Ardent Mills’in bu kuruluş sürecini anlatır mısınız?
Öncelikle şunu netleştirmek isterim ki Ardent Mills; Cargill, ConAgra Foods ve CHS ana firmalarından bağımsız bir ortaklıktır. Ardent Mills; Cargill ve CHS ortaklığı olan Horizon Milling ve ConAgra Mills firmalarının varlıklarını bir araya getirmektedir.

Ardent Mills oluşumu endüstriyi şekillendiren trendler, fırsatlar ve müşteri taleplerine doğrudan yanıt verebilme adına stratejik bir seçimdi. Güçlü bir şekilde inanıyoruz ki Ardent Mills olarak birlikte hareket ettiğimizde, bu değişiklikleri gerekli önlemleri alarak çözebilir ve müşterilerimizin ihtiyaçlarını tek başımıza yapabileceğimizden daha iyi şekilde karşılayabiliriz.

Ardent Mills oluşumu, müşterilerine daha da iyi ürün ve hizmet sunmak için birleştirmiş tamamlayıcı gücün avantajlarından yararlanmaktadır. Endüstrideki önde gelen tedarikçi olarak, verimlilik sağlayabilir ve yeniliklere yaptığımız yatırımları artırabiliriz. Ardent Mills oluşumu, büyümeye ve un değirmenciliğinin geleceğine olan bağlılığı yansıtmaktadır.

Bu birleşme için ortaklar 4 fabrikayı satmak durumunda kaldı. Bu fabrikalar hangileri ve satışa çıkarılan fabrikaların seçimi hangi kriterlere yapıldı?
Satış işlemine dahil olan dört tesis; Kaliforniya Los Angeles ve Oakland, Teksas Saginaw ve Minnesota New Prague’da bulunmaktadır. Bu değirmenlerden üç tanesi ConAgra Foods’a ve bir tanesi de Horizon Milling LLC’ye aitti. Bu değirmenlerin elde çıkarılması Ardent Mills’in faaliyete geçmesinden önce gerçekleşti ve ABD Adalet Bakanlığı’nın gözden geçirme sürecinin bir parçasıydı.

Birleşme tamamlandığına göre bundan sonraki süreç nasıl işleyecek? Gerek yönetimde, gerekse üretim süreçlerinde nasıl bir işletme modeli söz konusu? Ortakların Ardent Mills’teki payları ve temsil gücü hakkında neler söyleyebilirsiniz?
Ardent Mills, 29 Mayıs 2014 tarihinde faaliyete geçti. Ortaklık, tüm işletme fonksiyonlarının entegre edilmesinde tüm hızıyla çalışmakta ve tahıl bazlı kaliteli çözümlere ve üstün müşteri hizmeti konusunda bir lazer benzeri odağa sahiptir.

Ardent Mills; firmamızın besleyici ve yenilikçi tahıl bazlı çözümler sunan güvenilir bir ortak olduğunu garanti eden müşteri odaklı bir işletme modeliyle çalışarak, her iki kurumdan da en iyi kişilerden ve yeteneklerden yararlanacaktır.

Firmamız; Güven (etik ve dürüstlüğün en yüksek standartlarında faaliyette bulunma), Hizmet (müşterilere, toplumlara ve diğer ekip üyelerine hizmet etmek), Sadelik (çalışanları en iyi oldukları noktalarda çalışmaları için serbest bırakmak ve iş yapması kolay bir firma olmak) ve Güvenlik (kişisel güvenlikte ve gıda güvenliğinde en iyiyi sunmak) değerlerini net bir şekilde oluşturmuştur. Ardent Mills, markamızın “Geleceği Beslemek” vaadini yerine getirmek için her gün çalışacaktır.
Ardent Mills’in hisse dağılımı; yüzde 44’ü ConAgra’nın, yüzde 44’ü Cargill’in ve yüzde 12’si de CHS’nin olacak şekildedir.

Ardent Mills’in şuandaki mevcut fabrika sayısı, bu fabrikaların bulunduğu yerler hakkında da bilgi verir misiniz?
Ardent Mills’in operasyon ve hizmetleri; tamamı ABD, Kanada ve Porto Riko’da bulunan 40 un değirmeni, üç fırıncılık karışımı tesisi ve bir özel fırın ile desteklenmektedir.

Ardent Mills, hangi ürün veya ürün gruplarının üretimini gerçekleştirecek? Sonuçta ortakların her birinin üretimini gerçekleştirdiği kendine özgü ürün grupları vardı. Ardent Mills, bunların hepsinin üretimini gerçekleştirecek?
Ardent Mills; yüksek kalite çok amaçlı unların, tam tahılların, özel ürünlerin ve özel karışımların oluşturduğu ve endüstriyi yönlendiren bir portföy tarafından desteklenmektedir. Bu tür ürünler; Ultragrain®, Wheat Select, GrainWise® Wheat Aleurone, Sustagrain®, Ancient Tahılları ve Filizlenmiş Beyaz Tam Buğday Ununu (Sprouted White Whole Wheat Flour) kapsıyor. Bunlar ve de diğer ürünler ve malzemeler; müşterilerimizin iş hedeflerine ulaşmasına yardımcı olacak yaratıcı, benzersiz ve gündelik uygulamalarda kullanılmaktadır. Müşterilerimizin sağlıklı, besleyici, ekonomik, iyi tadı olan tahıl bazlı gıda ihtiyaç ve isteklerini karşılayacak yenilikçi ve yeni ürünler ortaya koymada, onlarla yakın çalışmakta kararlıyız.

Artık Amerika’da en büyük firmasınız. Peki, dünya piyasasındaki konumunuz nedir? Dünyada bu büyüklükte başka bir değirmencilik oluşumu var mı?
Dünyadaki diğer değirmencilik firmaları ile ilgili bilgimiz yok. Bize göre, büyüklük başarının garantisi değildir. Bizim odak noktamız büyüklük yerine müşterilerimizin güvenini ve işlerini kazanmak için her gün çalışmak.

Amerika dışında da üretim merkezleriniz, fabrikalarınız ya da ofisleriniz bulunacak mı? Üretiminizin ne kadarını iç piyasa değerlendireceksiniz, ne kadarını ihraç edeceksiniz?
Daha önce de bahsettiğimiz gibi Ardent Mills; ABD, Kanada ve Porto Riko’da bulunan değirmen ağı, fırıncılık karışımı tesisi ve bir özel fırın ile desteklenmektedir. Şu anda ürünlerimizin ana kullanım alanı tesislerimizin bulunduğu yerlerdeki marketlerle sınırlı fakat müşterilerimize yardım edebilme fırsatının olduğu bölgelerde de yer almayı istiyoruz.

Ardent Mills olarak mevcut fabrikaların revizyonu için yeni yatırımlar yapacak mısınız?
Müşterilerimize iyi hizmet sunmak için tesislerimizin verimli, güvenli ve iyi konumlandırılmış olduğunu gösteren büyük yatırımlarımla dolu bir geçmişimiz var. Genişleme ya da verim arttırma için fırsat gördüğümüz yerlerde bu yatırımlara devam edeceğiz.

Hizmet anlayışında veya çalışma tarzında öncekilerden farklı bir yaklaşım, bir yenilik olacak mı? Bu birleşme müşterilerinize ve sektöre neler kazandıracak?
Yeni ve bağımsız bir ortaklık olarak, sürekli değişen gıda trendleri ve müşteri ihtiyaçlarını karşılamada daha da basit yollar bulma ve hızlı davranma fırsatını yakaladık. Ardent Mills, tahılın iyiliği için endüstri ile birlikte çalışıyor. Kurulum aşamasında her iki firma da müşteri odaklıydı ve bu duruma daha da fazla önem verilecektir. Müşteriler; tedarik zinciri fırsatları, risk yönetimi uzmanlığı ve yenilikçi çözümlerden faydalanacaklar. Bu, hem endüstri için hem de gelecek için bir yatırım olma özelliğine sahip.

Eminiz ki sektörün bu yeni oluşumla ilgili bilmek isteyecekleri daha pek çok konu vardır ancak Ardent olarak siz müşterilerinize, tahıl sektörünün temsilcilerine neler söylemek istersiniz?
Kendisini müşterilerinin başarısına yardımcı olmaya adamış bir firmayız. Çok geniş ürün yelpazesine sahip un, karışım, paçal ve özel ürünler sunuyoruz. Firmamız; rakibi olmayan bir teknik destek, olağanüstü müşteri servisi ve 40 toplum değirmeni, üç karışım tesisi ve bir özel fırından oluşmakta ve kıyıdan kıyıya ağ tedarik garantisi ile desteklenmektedir. Pazara besleyici tahıl bazlı çözümler getirmek için çalışıyoruz ve kendimizi daima önde olmaya adadık. Geleceği beslemek için her gün değerlerimizle harekete geçip çok çalışacağız.

Bir önceki yazımız olan Miller Milling Başkanı Kazuyoshi WATANABE: “Seçilmiş değirmenler dikkate değerdi” başlıklı makalemizi de okumanızı öneririz.

Kontrol edin

“Türkiye’de büyümek için satın alma fırsatları kolluyoruz”

Greg Harvey, Interflour: “Türkiye’deki işlerimiz oldukça istikrarlı. Interflour büyümek için her zaman satın alma fırsatları arıyor. Zamanla …